Politique de confidentialité

1. Introduction

Le Groupe Simbo (constitué des entreprises Orbit et Global Consulting) accorde une importance capitale à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de manière transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre solution Simbo Smart Tax (Simbo ST), accessible via nos applications web et mobiles.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées dans le cadre de l'utilisation de Simbo Smart Tax est le Groupe Simbo.

3. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de Simbo Smart Tax, nous pouvons être amenés à collecter les types de données suivants :

• Données d'identification des utilisateurs : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, fonction au sein de la collectivité.
• Données techniques : Adresse IP, type d'appareil, version du système d'exploitation, identifiants uniques de l'appareil (pour l'application mobile), journaux de connexion.
• Données métier : Informations relatives aux recensements, collectes de taxes, équipements et contribuables, saisies par les agents dans le cadre de leurs missions.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Fourniture et maintenance du service SaaS Simbo Smart Tax.
• Gestion des comptes utilisateurs et authentification.
• Support technique et assistance utilisateur.
• Amélioration des fonctionnalités et de la performance de l'application.
• Sécurisation de la plateforme et prévention des fraudes.
• Communication concernant les mises à jour, alertes de sécurité ou informations administratives.

5. Partage des données

Le Groupe Simbo s'engage à ne pas vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires de services tiers : Hébergeurs, fournisseurs de services de maintenance, uniquement dans la limite nécessaire à l'exécution de leurs missions.
• Obligations légales : Si la loi l'exige ou pour répondre à une procédure judiciaire valide.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Cela inclut :

• Chiffrement des communications (HTTPS/TLS).
• Contrôle strict des accès aux serveurs et bases de données.
• Sauvegardes régulières des données.
• Architecture sécurisée (Authentification forte, gestion des rôles).

7. Vos droits

Conformément aux réglementations en vigueur sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : Demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
• Droit à la limitation : Demander la suspension du traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse : contact@simboapp.com.

8. Cookies

Notre application web utilise des cookies techniques essentiels au fonctionnement du service (maintien de la session, préférences de langue). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers.

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :